처방전 재발급 방법은 무엇인가요?
정OO • 2026.05.03
D2026-5361-5842-6551 진료받앗는데 약국에 약이없어서 처방전 다시해야하는데 전화를 안받아요
D2026-5361-5842-6551 진료받앗는데 약국에 약이없어서 처방전 다시해야하는데 전화를 안받아요
1개의 답변
약국에 약이 없어서 처방전 재발급이 필요한 상황이시군요. 병원에서 전화를 받지 않아 답답하실 것 같습니다.
처방전 재발급은 진료를 받으신 병원에서 받으셔야 합니다. 병원에 직접 방문하시거나 계속 연락을 시도해보시는 것이 좋겠습니다.
만약 병원 연락이 계속 어려우시다면, 닥터나우 앱 고객센터로 해당 내용에 대해 문의해보시는 것도 방법입니다.
또 다른 방법으로는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 통해 새로운 처방을 받는 것도 가능합니다. 비대면 진료를 원하시는 경우 닥터나우 앱 홈에서 '비대면 진료 시작하기'를 선택하여 원하는 증상이나 과목을 선택해서 진료 신청하시면 됩니다.
다만 비대면 진료를 통해 처방된 의약품은 일부 특별한 경우를 제외하고는 약국에 직접 방문하셔서 수령하시는 것이 원칙입니다.
앱 이용과 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 앱 고객센터로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.