비대면 진료 후 약국 약 보유 확인 방법은?

차OO • 2026.05.26

비대면 진료 처방받을때 약국에 약이 있는지 환자가 직접 확인해야 하는지 프로세스가 궁금합니다

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1개의 답변

  • 비대면 진료 후 약국에서의 약 보유 확인은 환자가 직접 해야 하는 과정입니다.

    구체적인 프로세스는 다음과 같습니다:

    1. 비대면 진료 완료 후 처방전 발급 대기: 진료가 끝나면 앱으로 처방전이 발급될 때까지 잠시 기다립니다.

    2. 근처 약국 확인: 현재 위치를 기반으로 앱에서 근처 약국 정보를 확인할 수 있습니다.

    3. 약국에 직접 전화 확인: 질문자님께서 직접 약국에 전화하여 처방받은 약을 모두 보유하고 있는지 확인해야 합니다.

    4. 약 보유 시: 해당 약국이 처방받은 약을 모두 보유하고 있다면, 약국의 팩스 번호를 확인하여 앱에 입력하면 처방전이 약국으로 전송됩니다.

    5. 약 재고 부족 시: 약국에 재고가 없는 경우에는 병원과 상담하여 비슷한 효과가 있는 약물로 변경할 수 있습니다.

    이처럼 환자가 능동적으로 약국에 연락하여 약 보유 여부를 확인하는 것이 현재 비대면 진료 시스템의 표준 프로세스입니다.

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    꼭 확인해주세요.
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