해외에서 진료 메세지로 받는 방법이 있나요?

장OO • 2026.07.03

해외라 진료를 메세지로보고싶은데 ㅠㅠ방법없나요 통화가안되요 카카오톡 전화만대요

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1개의 답변

  • 해외에서 통화가 어려운 상황이라 메시지로 진료를 받고 싶으신 마음 충분히 이해됩니다.

    해외에서도 닥터나우 앱에 본인인증 및 카드 등록이 되어 있다면 진료 접수 자체는 가능합니다. 다만 몇 가지 제약사항이 있습니다:

    해외 비대면 진료의 제약사항:

    • 해외 출국자의 경우 건강보험공단 자격이 정지된 경우 일반 자격으로 진행될 수 있어 진료 자체가 어려울 수 있습니다
    • 진료 여부는 의사 판단에 따라 결정됩니다
    • 비대면 진료가 진행되더라도 현재 위치상 약국 접수 등은 어려울 수 있습니다

    메시지 진료 관련:
    일반적으로 비대면 진료는 의사와 환자 간의 실시간 소통이 필요하기 때문에 화상통화나 음성통화로 진행됩니다. 메시지만으로는 정확한 진료가 어려울 수 있습니다.

    카카오톡 전화가 가능하시다면, 해당 방법으로 진료를 시도해보시는 것을 권합니다. 구체적인 진료 방법이나 기술적 문제에 대해서는 닥터나우 앱 하단의 '더보기' > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 직접 문의하시면 더 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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