처방일수 오류 시 어떻게 해야 하나요?

황OO • 2026.05.31

어제 문의 드렸는데 의사님께서 처방일수를 상담과 다르게 처방해 주셔서 전화도 하고 문자도 보냈지만 답변도 확인도 안 됩니다.

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.05.31

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    처방일수가 상담 내용과 다르게 처방되어 답답하셨을 것 같습니다.

    처방일수 변경은 가능합니다. 아직 약국에서 조제받기 전이라면 수정할 수 있어요.

    비대면 진료를 받으셨다면 처음 전화 왔던 번호로 다시 연락해 보세요. 의사가 다른 진료 중이라 전화를 받지 못할 수도 있으니, 병원 정보를 찾아 병원 안내데스크로 연락하신 후 "비대면 진료를 받았고 처방일수 변경을 원한다"고 말씀하시면 됩니다.

    대면 진료를 받으셨다면 해당 병원으로 전화하여 변경을 요청하시거나 직접 방문하시면 수정이 가능합니다.

    만약 계속 연락이 어려우시다면 닥터나우 고객센터로 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청해 보시는 것도 좋은 방법입니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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