비대면 약국 결제 방식은 어떻게 되나요?
김OO • 2026.08.09
처방전 질문인데요, 혹시 진료 받고 약국에서 약처방 받을 때 비대면으로 약값까지 무조건 결제를 완료해야 약제조가 시작되는 건가요?? 처방전만 보내고 약국가서 대면으로 결제는 안 되나요??
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1개의 답변
처방전 전달과 결제 방식이 헷갈리실 수 있어요, 충분히 이해됩니다.
닥터나우를 통해 비대면 진료를 받으신 경우, 일반적으로 약값 결제는 앱 내에서 비대면으로 먼저 진행하는 방식이 기본입니다. 결제가 완료되어야 약국에서 처방전을 확인하고 조제를 시작하는 경우가 많아요. 이는 약국이 처방전만으로는 실제 결제 의사를 확인할 수 없기 때문에, 결제 완료를 조제 시작의 신호로 삼는 구조라고 보시면 됩니다.
다만 처방전만 약국으로 전송한 뒤 약국에 직접 방문해서 현장에서 결제하는 것이 가능한지는 약국마다 운영 방식이 다를 수 있습니다. 일부 약국은 현장 결제도 허용하는 경우가 있으니, 처방전을 보내실 약국에 미리 전화로 "비대면 결제 없이 방문 후 현장 결제가 가능한지" 문의해보시는 것을 권해드려요. 만약 약국에서 현장 결제가 어렵다고 하면, 앱 내 결제를 먼저 진행하신 후 방문하시는 것이 가장 확실한 방법입니다.
혹시 이용 중 결제나 처방전 전송 과정에서 구체적으로 막히는 부분이 있으시면, 닥터나우 앱 내 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 실시간으로 확인하실 수 있으니 참고해주세요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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