진료신청 시 주민번호 오류 해결 방법은?
전OO • 2025.06.26
진료신청하려는데 주민번호가 계속 잘못되었다 뜹니다. 앞자리 잘못되었는데 수정이 안됩니다. 해결방법알려주셔요
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1개의 답변
주민번호 오류로 인해 진료신청에 어려움을 겪고 계시는군요. 주민번호 앞자리가 잘못 입력되어 있고 직접 수정이 안 되는 상황이라면, 닥터나우 고객센터로 직접 연락하셔서 정정 요청을 하셔야 합니다.
주민등록번호는 중요한 개인정보이므로 시스템상에서 사용자가 임의로 수정할 수 없게 설정되어 있는 경우가 많습니다. 고객센터에 연락하실 때는 본인 확인을 위한 추가 정보를 요청받을 수 있으니, 신분증 등의 개인정보 확인이 가능한 자료를 준비해두시면 좋습니다.
고객센터를 통해 주민번호 정정 요청을 하시면 정확한 절차에 따라 수정이 이루어질 수 있도록 안내받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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