첫달 위고비 0.25 투약후 두번째달에 다시 위고비 0.25 투약을 했는데 침 한개 빼고 나머지가 전부 불량인것 같아요.. 이럴땐 어떡하죠? 펜 돌려서 0.25가 나와야하는데 침 꽂고나서 돌려도 0.25로 인식이 안되고 0으로 뜨네요 펜이 불량인거같은데.. 제품 문제건은 어떻게 하죠 ..속상해요 구매후 한개 빼고는 이후로는 침 꽂고나서 펜 돌려도 0.25인식 안되고 0으로 떠서 불량인거같은데..
1개의 답변
위고비 펜 불량으로 인해 많이 속상하실 것 같습니다.
펜을 돌려도 0.25로 인식이 안 되고 0으로 뜨는 현상은 분명 펜의 불량일 가능성이 높습니다. 이런 경우 다음과 같이 대처하시는 것이 좋습니다:
해당 펜은 더 이상 사용하지 마시고 보관해 두세요.
위고비를 처방받은 병원이나 구매하신 약국에 즉시 연락하여 펜 불량 상황을 설명하세요. 대부분의 경우 교환이나 환불 처리가 가능합니다.
제조사 고객센터에 직접 문의하는 방법도 있습니다. 제품 불량에 대한 확인 및 조치 방법을 안내받을 수 있습니다.
불량 제품 신고 시 제품의 로트번호(배치번호)와 유효기간, 구매처 정보 등을 함께 제공하면 처리가 더 원활할 수 있습니다.
펜 불량은 드물지만 발생할 수 있는 일이니, 너무 걱정하지 마시고 빠른 시일 내에 교환이나 환불 처리를 받으시길 권장드립니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
위고비 펜 불량도있나요? 매주월요일에 맞는날이고, 이제 3회차 맞으려고 열었는데 0.25까지 돌리는 그게 아예 안돌아갑니다.. 약 들어있는부분 보니까 다 써진거 같은데 .. 이런경우도 있나요ㅠ.ㅠ?
다이어트다이어트약식욕억제제위고비 투약실수를 했는데 괜찮나요? 방금 위고비 0.25mg 2주차 맞았는데 주사침을 배에 놓고 0이 되자마자 실수로 버튼을 떼버려서 저도 모르게 다시 버튼을 누르고 6초 있다가 뗐거든요. 투약이 2번 된건 아닌지, 제대로 투약이 됐는지 이번주 약효과가 있을련지 걱정이 되서 물어봅니다. 이런경우엔 어떻게 하나요?
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가정의학과