진료 후 40분이 지나도 연락이 없는 이유는?
박OO • 2026.02.18
진료시간 40분이 넘어 가는데 연락이 안오죠?
진료시간 40분이 넘어 가는데 연락이 안오죠?
1개의 답변
비대면 진료 예약 후 40분이 지났는데 연락이 오지 않아 답답하신 상황이군요.
일반적으로 비대면 진료는 예약 시간에 맞춰 병원에서 전화가 오는 방식으로 진행됩니다. 다만 병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다.
40분이 지났다면 예상보다 많이 지연된 상황이니, 해당 병원에 직접 전화하여 예약 상황을 확인해보시는 것이 좋겠습니다. 병원 내 응급 상황이나 진료가 길어지는 경우가 있을 수 있어요.
또한 닥터나우 앱에서 예약 상태를 확인하시고, 필요하다면 고객센터를 통해 도움을 요청하시는 것도 방법입니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.