의사가 상담 없이 처방전을 보낸 경우 취소할 수 있나요?
임OO • 2026.09.24
아니 상담도 안하고 전화도 안 받고 처방전만 갑자기 보냇어요의사가 취소해주세요
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1개의 답변
상담 없이 처방전만 갑자기 받으셔서 많이 당황스럽고 불편하셨을 것 같아요. 처방전 취소 절차와 지금 상황에서 할 수 있는 방법을 안내해 드릴게요.
처방전 취소, 어떻게 하나요
처방전이 이미 발급된 상태에서 약을 구매할 계획이 없으시다면, 별도로 취소 절차를 밟지 않고 약을 구매하지 않으셔도 괜찮습니다. 처방전을 약국으로 보내지 않거나 조제받지 않으면 그대로 사용되지 않은 채로 남게 됩니다.
다만 처방 내역 자체를 취소하거나 삭제하기를 원하신다면, 이 부분은 진료를 진행하신 병원(의사)에 직접 취소 가능 여부를 재문의하셔야 합니다. 처방전 발급은 의료적 판단에 따른 것이라 플랫폼에서 임의로 취소하거나 되돌릴 수는 없습니다.
상담 없이 처방전이 발급된 점에 대한 문의
상담 절차 없이 처방전만 발급된 상황, 그리고 병원에 전화 연결이 되지 않는 상황이라면 이는 진료 서비스 자체의 문제일 수 있어 별도 확인이 필요합니다.
- 해당 진료가 실제로 상담 없이 종료된 것인지
- 처방전 발급 경위가 어떻게 되는지
- 병원 연결이 원활하지 않은 부분에 대한 조치
이런 내용은 닥터나우 고객센터로 문의하시면 진료 기록을 확인하여 자세히 안내받으실 수 있습니다. 앱 하단의 '더보기' 탭에서 '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 문의를 남겨주시면 됩니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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