약국에 약이 없을 때 대체약 처방이 가능한가요?

정OO • 2025.08.12

닥터나우처방전을 받고 약국에 약이 없으면 대체약으로 처방가능한가요

고혈압
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1개의 답변

  • 처방받은 약이 약국에 없을 경우 대체약 처방이 가능합니다.

    약국에서 처방약이 없다고 하면 다음과 같은 방법으로 대처하실 수 있습니다:

    1. 처방을 해주신 의사와 상담하여 대체 가능한 약이 있는지 문의하세요. 대체 약이 있다면 새로운 처방전을 받을 수 있습니다.

    2. 닥터나우로 처방받으신 경우, 병원으로 처방전 변경을 요청하실 수 있습니다. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락하시어 처방전 변경 방법을 확인해 보시기 바랍니다.

    3. 약국에 약 재고가 없는 경우, 다른 약국을 방문해보시거나 약국에 해당 약을 주문해달라고 요청하는 방법도 있습니다.

    약 처방 변경은 의사의 판단에 따라 이루어지므로, 대체약 처방이 필요하신 경우 의사와의 상담이 필요합니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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