처방약 단종 시 재진료가 필요한가요?
유OO • 2026.10.25
처방받은 약이 단종되었다고 근처 약국에서 전부 수령할 수가 없는데 재진료를 받아야 하나요?
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1개의 답변
처방받은 약을 받으러 여러 약국에 전화하셨는데도 단종으로 수령이 안 되는 상황, 많이 답답하셨을 것 같아요. 이런 경우 재진료가 필요한지와 처방전을 어떻게 처리하면 좋을지 안내해 드릴게요.
단종된 약, 재진료가 필요한 이유
이미 발급받은 처방전은 특정 약 제품명으로 지정되어 있기 때문에, 그 약이 단종되어 약국에서 구할 수 없다면 처방전에 적힌 내용 그대로는 조제가 불가능해요. 이런 경우 처방전을 임의로 다른 약으로 바꿔서 조제받을 수 없고, 의사가 대체 가능한 약으로 다시 처방을 해줘야 해요.
따라서 아래와 같은 절차가 필요해요.
- 기존 처방전은 사용하지 않은 상태로 두기
- 병원(또는 진료 앱)에 연락하여 처방 약이 단종되어 수령이 불가능하다는 상황을 전달하기
- 동일 성분의 대체 가능한 다른 제품으로 재처방이 가능한지 문의하기
- 필요한 경우 재진료를 통해 새로운 처방전을 받기
재진료 신청 시 참고할 점
재진료를 신청하신다면, 진료 신청서나 상담 내용에 기존에 처방받은 약의 이름과 단종으로 인해 수령이 불가능했다는 상황을 구체적으로 적어주시는 것이 좋아요. 그래야 의사가 상황을 빠르게 파악하고 대체 약으로 처방을 조정해줄 수 있어요.
다만 이미 발급된 처방전이 있는 상태에서 동일한 성분으로 재처방을 받으려 할 경우, 의약품안전사용서비스(DUR)에 의해 중복 처방으로 처리되어 처방이 제한될 수 있어요. 이런 경우에는 기존 처방전을 사용하지 않았다는 점과 단종으로 인해 수령이 불가능했던 사정을 병원에 알려 처방 취소나 변경을 요청하시는 것이 도움이 될 수 있어요.
앱을 통한 진료나 처방전 처리에 어려움이 있으시다면 닥터나우 고객센터로 문의하시면 상황에 맞는 안내를 받으실 수 있어요.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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