진료신청 취소 후 재신청 방법은?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.09.30

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  서류 체크를 놓쳐서 진료 신청을 취소하신 상황, 다시 신청하려는데 방법이 헷갈리실 수 있어요. 재신청 방법과 신청이 잘 안 될 때 확인해볼 점을 안내해 드릴게요.

  진료 재신청 방법

  진료 취소 후 다시 신청하는 절차는 처음 신청할 때와 동일합니다.

  • 닥터나우 앱 홈 화면에서 '비대면 진료 시작하기'를 선택하고, 필요한 증상 또는 진료 과목을 다시 선택합니다.
  • 의사 리스트에서 원하는 의사를 다시 선택합니다. (빠른예약순, 후기많은순, 별점높은순 등으로 정렬 가능)
  • 원하는 날짜와 시간대를 선택한 뒤, 진료 신청서를 작성합니다. 이때 서류(신분증, 문진 내용 등)를 빠짐없이 체크해야 신청이 정상적으로 완료됩니다.
  • 신청이 완료되면 예약 시간에 맞춰 병원에서 전화가 오니 기다려 주시면 됩니다. 병원 사정에 따라 전화가 최대 20분 정도 늦어질 수 있는 점 참고해 주세요.

  재신청이 되지 않는 경우

  취소 후 바로 재신청이 되지 않는다면 아래와 같은 경우일 수 있습니다.

  • 해당 시간대에 진료가 이미 마감되었거나 의료진 사정으로 진료가 어려운 상태일 수 있습니다.
  • 서류 체크 항목 중 필수 항목이 누락되어 신청이 진행되지 않는 경우도 있습니다.

  이런 경우에는 같은 의사에게 다른 시간대로 신청해보시거나, 다른 의료기관·다른 의료진으로 신청해보시는 것도 방법이 될 수 있어요. 그래도 신청이 계속 안 된다면 닥터나우 앱 고객센터로 문의 주시면 정확한 원인을 확인하고 안내받으실 수 있습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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