약국 전화 접수와 처방전 제출 방법은?

박OO • 2025.07.30

약국 전화로 접수는 어떻게 해야하고 처방전은 어떤 방법으로 보여줘?

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2025.11.29

    약국 전화 접수와 처방전 제출 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

    먼저, 약국에 전화로 접수하는 방법은 다음과 같습니다:

    1. 원하시는 약국에 전화하여 처방받은 약을 보유하고 있는지 확인합니다.
    2. 처방전에 적힌 약 이름을 약사님에게 알려드리면 됩니다.
    3. 약국에서 약을 보유하고 있다면, 처방전을 보내기 위한 팩스 번호나 이메일 주소를 확인합니다.

    처방전 제출 방법은:

    1. 비대면 진료 후 앱으로 처방전이 발급됩니다(진료 종료 후 약 5분 소요).
    2. 약국의 팩스 번호를 확인한 후, 앱에서 해당 번호를 입력하여 처방전을 전송합니다.
    3. 팩스 전송 후, 약국에 전화하여 처방전이 잘 도착했는지 확인하는 것이 좋습니다.
    4. 약국 방문 시에는 신분증을 지참하셔야 합니다.

    참고로, 보건복지부 시범사업 지침에 따라 처방전 원본 다운로드는 불가능하므로 직접 출력하실 수는 없습니다. 처방전을 이메일로 받고 싶으시면 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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