약국 전화 접수와 처방전 제출 방법은?

박OO • 2025.07.30

약국 전화로 접수는 어떻게 해야하고 처방전은 어떤 방법으로 보여줘?

처방약
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처방약 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2025.11.29
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    닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    약국 전화 접수와 처방전 제출 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

    먼저, 약국에 전화로 접수하는 방법은 다음과 같습니다:

    1. 원하시는 약국에 전화하여 처방받은 약을 보유하고 있는지 확인합니다.
    2. 처방전에 적힌 약 이름을 약사님에게 알려드리면 됩니다.
    3. 약국에서 약을 보유하고 있다면, 처방전을 보내기 위한 팩스 번호나 이메일 주소를 확인합니다.

    처방전 제출 방법은:

    1. 비대면 진료 후 앱으로 처방전이 발급됩니다(진료 종료 후 약 5분 소요).
    2. 약국의 팩스 번호를 확인한 후, 앱에서 해당 번호를 입력하여 처방전을 전송합니다.
    3. 팩스 전송 후, 약국에 전화하여 처방전이 잘 도착했는지 확인하는 것이 좋습니다.
    4. 약국 방문 시에는 신분증을 지참하셔야 합니다.

    참고로, 보건복지부 시범사업 지침에 따라 처방전 원본 다운로드는 불가능하므로 직접 출력하실 수는 없습니다. 처방전을 이메일로 받고 싶으시면 고객센터로 문의하시면 안내받으실 수 있습니다.

    위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
    • 모든 답변은 AI가 생성합니다. 닥터나우 의료진이 답변 내용을 검토하였더라도 정확성은 보증되지 않으며, 진단이나 처방 등 의료행위로 해석될 수 없습니다.
    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.

처방약 관련 질문

  • 약국에서 처방전 제출 방법은?

    약을 처방받았고 약국에 전화했는데 다시 약국 선택하라 하네요. 약국에 가서 처방전 제출을 어떻게 하면 될 까요? 동네 약국이라 종이만 받을 것 같아요

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