비대면 진료 진단서 발급 확인 방법은?

김OO • 2026.06.22

비대면 진료 받을 때 진단서 신청한 거 같은데, 어디서 확인할 수 있나요..? 찾아봐도 안 보여요

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.06.22

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [감기/몸살]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    비대면 진료에서 진단서를 찾을 수 없는 이유를 말씀드리겠습니다.

    현재 보건복지부 규정과 의료법 제21조에 따르면, 진단서, 소견서, 의료급여의뢰서 등 각종 증명서 발급은 대면 진료를 통해서만 가능합니다. 비대면 진료에서는 진단서 발급이 원칙적으로 불가능한 상황입니다.

    질문자님께서 신청하신 것이 진단서가 아닌 다른 서류(진료확인서 등)일 가능성이 있거나, 진단서 발급을 위해서는 별도로 해당 의료기관에 직접 방문하셔야 할 수도 있습니다.

    정확한 확인을 위해 진료를 받으신 의료기관에 직접 전화로 문의해 주시기 바랍니다. 닥터나우 앱에서 하단 탭 '더보기' > 진료 내역 > 진료 병원 선택 > 상단 '병원' > 병원 '전화하기'를 통해 연락하실 수 있습니다.

    의료기관에서 어떤 서류를 발급받을 수 있는지, 그리고 발급 방법에 대해 안내받으실 수 있을 것입니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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