비대면 진료 병원 재진 방법은?

박OO • 2026.10.28

전에 비대면 진료를 받은 병원으로 재진료를 받고자 합니다 어떻게 하나요?

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1개의 답변

  • 이전에 진료받으셨던 병원으로 다시 비대면 진료를 받고 싶으신 상황, 잘 이해했습니다. 재진료를 신청하는 구체적인 방법을 안내해 드릴게요.

    이전 병원으로 재진료 신청하는 방법

    닥터나우 앱에서는 진료 내역에서 바로 재진료 버튼이 보이지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 이런 경우 다음과 같은 방법으로 재진료를 진행할 수 있습니다.

    • 앱 홈 화면에서 '비대면 진료 시작하기'를 선택한 뒤, 이전에 진료받았던 병원이나 의사 이름을 검색해 직접 찾아보는 방법
    • 앱 내 진료 내역 메뉴에서 이전 진료 기록을 확인해 병원·의사 정보를 다시 찾아보는 방법
    • 진료 내역에서 재진료 버튼이 보이지 않는다면 닥터나우 고객센터에 문의하여 이전 진료 기록을 기반으로 재진료 가능 여부와 절차를 안내받는 방법

    병원·의사 검색이 어려울 때

    병원 이름이나 의사 이름이 정확히 기억나지 않는다면, 과목별 카테고리에서 다시 진료를 신청하시되 이전 진료 시 안내받았던 병원 정보(진료 날짜, 처방 내역 등)를 메모해두시면 고객센터 문의 시 확인이 더 수월합니다.

    위 방법들을 시도해보시고도 재진료 연결이 어려우시다면, 닥터나우 고객센터로 문의하시면 가장 정확하고 빠르게 안내받으실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
    • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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