비대면 진료로 받은 약 처방전의 유효기간이 지났는데, 아직 14일이 지나지 않았습니다. 어떻게 해야 할까요?
황OO • 2024.01.03
비대면 진료로 약 처방 받았어요 처방전에 보면 유효기간이 14일로 되어있는데, 진료 이후 독감 확진되어서 약 수령하러 못갔었습니다 그런데 아직 14일이 지나지 않았는데도 사진처럼 닥터나우 앱에서는 처방전 유효기간이 지났는데 이거 어떻게해야하죠?
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2개의 답변
- 닥터나우 의료진닥터나우2024.01.03
안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다.
처방전을 사용할 수 없는 경우 처방 받은 병원과 상담이 필요한 부분이며, 유효기간이 경과하셨다면 재진료를 통해 처방전을 재발급 받으셔야 하는 부분이에요.
다만 현재 유효기간이 경과하지 않은 상태로 해당 사항과 관련하여 문의사항이 있으신 경우, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락 주시면 필요한 내용에 대해 안내 받으실 수 있어요.도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다.🙂
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- '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
- 김동식 선생님김동식외과의원2024.01.04김동식외과의원 김동식 원장입니다. 처방전에 기록된 14일 유효기간이 지나지 않았으면 약국에 팩스 전송하고 사용하셔도 됩니다. Good Luck! 진료요청하시면 상담 후 적합한 처방합니다. (꼭 필요하신 약품이 있다면 미리 메모해주시면 처방해드립니다.) (사진 첨부하시면 진료에 도움이 됩니다.)
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김동식외과의원
전라남도 해남군 해남읍 홍교로 23 (해남읍)
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