처방약 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2024.06.22

  처방전의 유효기간이 지난 경우, 새로운 처방전을 받으셔야 합니다. 처방전에 기재된 유효기간 동안만 사용이 가능하며, 일반적으로 3일 정도 유효하다고 해요. 이 기간이 지나면 약국에서는 해당 처방전으로 약을 조제해줄 수 없습니다. 이런 상황에서는 처음 처방을 해주신 의사 선생님께 다시 연락을 취하셔서 상황을 설명하고 새로운 처방전을 요청하시는 것이 좋습니다. 닥터나우 앱 내 '과목 진료' > '치과' > 원하는 의사를 선택하여 비대면 진료 후 집에서 약을 배송 받아보시기를 권유드려요. 또한, 처방전 유효기간이 지나기 전에 약을 구하지 못한 특별한 사유가 있었다면 그 사유를 설명하시면 의사 선생님이 이해하고 도와주실 수도 있습니다. 약을 구할 때는 처방전 유효기간을 잘 확인하시고, 가능한 빠른 시일 내에 약국을 방문하여 조제를 받으시는 것이 중요합니다. 만약 약 조제가 어려운 상황이라면, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락하시면 자세한 상담이 가능해요.

  꼭 확인해주세요.

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