비대면 진료로 처방받은 약이 없어요, 어떻게 해야 하나요?

진OO • 2024.05.07

비대면 진료 처방받았는데 약이없다는데 어떻게 해야합니까?

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1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2024.05.07

    비대면 진료로 처방받은 약이 없다면, 다음과 같은 방법을 시도해보실 수 있습니다.

    1. 처방받은 약국에 연락하여 약의 재고 상황을 확인하고, 재고가 없는 경우 해당병원이나 약국에 동일한 성분으로 대체가능한 약으로 처방가능한지 확인해보세요.
    2. 비대면 진료의 경우, 처방전을 전자처방전으로 받았을 수 있으므로, 해당 처방전을 다른 약국에 전송하여 약을 구할 수 있습니다. 그러나 약국이 검색이 되는데는 다 문을 닫았다면, 해당문의는 닥터나우 고객센터로 문의하시면 됩니다.
    3. 진료 본 병원에 전화 해서 약 바꿔 달라고 하시면 됩니다.
    4. 약이 긴급하게 필요한 경우, 가까운 응급실이나 진료소를 방문하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 약만 '수령'한다는 개념이 아니기 때문에 응급실에서 진료 후 약을 처방 받으실 수 있어요. 약제비 차이는 크게 나지는 않을 것으로 보여요.

    비대면 진료로 처방받은 약이 없는 경우에는 빠른 해결을 위해 위의 방법들 중 하나를 시도해보시기 바랍니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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