손해사에서 개인정보를 가지고 조회를 해도 되나요

부OO • 2023.05.22

진료기록열람 동의서에 기재된 병원이 아닌 무작위의 병원에 제 개인정보를 가지고 진료받은 적 있는지 확인을 하는 것이 문제가 되지 않나요? 손해사 담당자가 병원 측에 제 이름과 핸드폰 번호를 가지고 물어보면 해당 환자가 한 번 이라도 진료 받앗으면 환자 등록되어있다고 답하고, 없다면 진료받은 적 없는 환자라고 답해주더군요 본인도 아니고 진료기록열람에 동의하지 않은 병원인데 제3자가 물어보는 것이 법에 문제가 되지 않나요? (진료 받은 병원인지 손해사에서 계속 전화로 확인하고 있어요) 그리고 답해주는 병원측 사람은 문제가 없는 건가요?

치의학
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치의학 관련 3개의 답변

  • 닥터나우 의료진
    닥터나우
    2023.05.22

    안녕하세요. 닥터나우 의료진입니다. 보험 가입 시 정보를 제공하고 이를 조회하는 데 동의하셨다면 조회가 가능할 것 같으나 해당 내용에 대해서는 보험사에 직접 문의하셔야 정확하게 안내 받으실 수 있을 것 같아요. 개인정보 보호법에 관련한 사항에 대해서는 법률 전문가와 상의하시는 것을 권유 드릴게요. 무료상담 서비스는 의료 행위(의사의 진료)를 대신할 수 없는 점 양해 부탁 드려요. 답변이 도움이 되셨기를 바라며, 더 궁금한 점이 있으시다면 언제든지 다시 이용해 주세요. 감사합니다. 🙂

    • 비대면 진료 관련 정부 정책이 변경되어, 일부 환자만 비대면 진료와 약 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 공지 참고 부탁드립니다.
    • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
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    목소리를 듣고 좋은 서비스를 제공해드릴게요.

  • 이현승 선생님
    개금다나아내과의원
    2023.05.22

    안녕하세요 내과전문의 이현승입니다. 빠른 비대면 진료 가능합니다. 비대면으로 약처방 가능하니 진료신청하시면됩니다. 금감원 홈페이지 민원 내면 자세히 알려줍니다.

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    개금다나아내과의원

    부산광역시 부산진구 가야대로 414 성문학원 2층 (개금동)

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    • '실시간 의료상담' 에서의 답변은 의료진의 경험과 지식을 바탕으로 한 참고용 정보 제공입니다. 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
  • 박지훈 선생님
    연세다인의원
    2023.05.22

    연세다인의원 박지훈 대표원장입니다. 병원에서 답해주지 않습니다. 진료받은적 있는 지 없는지 도 답해줄 수 없습니다. 만약 답해준다면, 개인정보보호법 위반이죠. 왔었는지도 확인 안해주는게 원칙입니다. 병원이름 또는 의사이름 을 누르면 편하게 진료 접수가 가능합니다. 간단한 통화후 바로 처방전 발급이 가능하니, 빠른 접수 부탁드립니다.

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    연세다인의원

    서울특별시 동대문구 사가정로 148 제138동 310-1, 310-2호 (전농동, 전농 SK아파트)

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