약국 퀵 배송이 안될 때 약 취소 가능할까요?
정OO • 2025.07.19
약을 처방받고 방문할수없어 퀵을 보냈는데 약국에서 퀵이 안된다고합니다 방문할수없는 상태라 약 취소를 부탁드립니다
처방약
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- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2025.07.19error
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안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
약국에서 퀵 배송이 불가능하다고 하셔서 곤란하신 상황이시군요.
약 처방을 받으신 후에는 약국에서 약을 조제하기 전까지 취소가 가능합니다. 만약 약이 아직 조제되지 않았다면, 처방을 받은 병원에 연락하여 취소를 요청하실 수 있습니다.
퀵 배송이 안 되는 이유는 현재 비대면 진료를 통한 약 배송이 특정 대상자에게만 허용되기 때문입니다. 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자(1급, 2급)와 같은 특별한 경우에만 퀵 서비스를 통한 약 배송이 가능합니다.
약 취소를 원하신다면 처방을 받으신 병원에 먼저 연락하시고, 약국에도 연락하여 약이 아직 조제되지 않았는지 확인하시는 것이 좋습니다. 이미 조제가 완료되었다면 취소가 어려울 수 있으니 빠른 조치가 필요합니다.
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- 닥터나우 의료진닥터나우2025.07.19
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2022.09.09