치과에서 신경관 못찾고 아프다고 매번 호소했었는데 조금 괜찮아져서 크라운 했는데 통증이 그대로라 신경치료는 잘 되서 해줄게 없다고 일단 크라운 제거 하고 치과에서 대학병원 가보라고 해서 다른 치과를 가니까 다른 신경관1개를 더 찾아서 치료중입니다 이전 치과에 신경관을 못 찾았다는 이유로 환불이 가능할까요? 사실 이전 치과에서 병원가서 신경치료만 받아와라, 크라운 다시 해주겠다고 했는데 사실상 치과를 옮기고 재신경치료를 하는데, 크라운을 다른 치과에서 한다? 안받아주거든요.. 크라운 비용이 두배이상 치료비용도 두배이상 들어가는데 어떻게 해야할까요 정말 답답합니다
1개의 답변
질문자님의 상황이 정말 답답하고 힘드실 것 같습니다. 치료를 받았음에도 통증이 계속되고, 추가 비용까지 발생하게 되어 많이 불편하실 것 같아요.
신경치료 미흡으로 인한 환불 가능성에 대해 말씀드리자면, 의료 서비스의 특성상 100% 완벽한 결과를 보장하기는 어렵지만, 명백한 의료 과실이 있는 경우에는 환불이나 보상을 요구할 수 있습니다.
질문자님의 경우, 이전 치과에서 신경관을 찾지 못했고 다른 치과에서 추가 신경관을 발견했다는 것은 치료의 미흡함을 보여주는 증거가 될 수 있습니다. 이런 상황에서는 다음과 같은 방법을 시도해볼 수 있습니다:
크라운 비용과 관련해서는, 이전 치과에서 "병원 가서 신경치료만 받아오면 크라운을 다시 해주겠다"고 했다면, 이 약속을 근거로 크라운 재제작 비용에 대한 보상을 요구해볼 수 있습니다.
의료 분쟁은 복잡할 수 있으니, 필요하다면 법률 상담을 받아보시는 것도 좋은 방법입니다. 질문자님의 상황이 원만히 해결되기를 바랍니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
