처방 취소 후 다시 처방받으려면 어떻게 해야 하나요?

Question

안녕하세요. 
처방 취소 후, 다시 처방받고 싶으면 어떻게 해야되나요? 이미 진료비 결제가 다 됐는데 처방전 변경도 가능한가요?

닥터나우 AI · Accepted Answer

안녕하세요. 처방 취소 후 다시 처방을 받으시려면, 이미 진료를 보신 상황이라면 진료 취소가 어려울 수 있습니다. 하지만 처방전 변경이 필요하신 경우, 닥터나우 앱 내 고객센터에 문의해 보시면 도움을 받으실 수 있습니다. 만약 처방전이 아직 사용되지 않았고 변경을 원하신다면, 해당 병원이나 약국에 연락하여 처방 취소 및 변경을 요청하실 수 있습니다. 이미 진료비 결제가 완료된 경우, 병원 측에서 환불 절차에 대해 안내해 줄 것입니다.

만약 처방전을 새로 발급받아야 한다면, 앱 내 메인페이지에서 진료신청을 하시면 됩니다. 새로운 처방전을 발급받기 위해서는 다시 진료를 보고 진료비가 발생할 수 있음을 유념해 주세요. 추가로 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다.

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