비대면 진료 전화 못 받았을 때 어떻게 하나요?

1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2025.12.21

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  비대면 진료 전화를 못 받으셨군요, 걱정이 되실 것 같습니다.

  비대면 진료 예약 후 병원에서 온 전화를 못 받으신 경우, 일반적으로 다시 진료 신청을 하셔야 합니다. 닥터나우 앱에서 '비대면 진료 시작하기'를 통해 동일한 병원이나 의사에게 다시 진료를 신청하실 수 있습니다.

  병원에서는 보통 예약 시간에 전화를 드리며, 병원 사정에 따라 최대 20분 정도 늦어질 수 있습니다. 전화를 놓치신 경우 해당 병원에 직접 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하실 수도 있지만, 대부분의 경우 새로운 진료 예약을 잡으셔야 합니다.

  다음 진료 예약 시에는 전화를 받을 수 있는 시간대로 예약하시는 것이 좋겠습니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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