친정엄마 귀가 쑤시고 몸살 증상, 독감 가능성 있을까요?

친정엄마 오른쪽 귀가 쿡쿡 쑤시고 동네 이비인후과에 가니 이런경우 처음본다며 소견서 써줄테니 응급실내원하라 하셨대요 근데 응급실에서는 안받아줌 지금 몸살기운도 너무 심하고 귀가 너무 아프다고 하시는데 독감일 확률도 있나요 (현재 친정아버지 병원입원중에 오늘 독감 판정받으셨어요 친정엄마가 먼저 아프셨음)