수술 후 병원 변경 시 진료 거부 대응 방법은?

Question

비중격만곡증 알레르기비염 수술한지 6개월입니다 수술한병원과 싸워서 타병원으로 옮겼는데 
비중격이 변화생겨서 증상 말하고 수술한병원에서 받은 CD와 증상 봐주지않을때 어떻게해야하나요

닥터나우 의료진 · Accepted Answer

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비중격만곡증 및 비염 수술 후 불편함이 지속되고, 병원 간의 마찰로 인해 치료에 어려움을 겪고 계시는군요. 
매우 답답하고 힘든 상황이실 것 같습니다.

보통은 이전 병원의 CT 결과 CD 자료를 받아 현재의 상황과 비교하는 경우가 많습니다.
하지만 이전 기록에 대해 제출하시는 것을 병원에서 거부하시고 계시다면 환자가 이전 병원과 갈등이 있었고, 수술 후 증상 악화로 병원을 옮긴 상황이기에 CT CD를 받아서 진료할 경우 혹시 모를 의료 분쟁에 휘말리게 될까 염려했을 가능성이 있습니다.

따라서 현재 다니는 병원의 의사에게 "이전 병원과 갈등이 있었지만, 치료에 꼭 필요한 자료라서 직접 받아왔는데 제 진료를 위해 CD를 한 번만 봐주시면 좋겠다"라고 정중하게 다시 한 번 요청해보시는 것이 좋을 것 같습니다.
만약 그럼에도 거부한다면, 해당 병원에서는 더 이상 만족스러운 진료를 받기 어려울 수 있으므로 다른 병원을 알아보시는 것이 나을 수도 있어요.

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비중격만곡증과 알레르기비염 수술 후 병원을 변경하셨는데 새 병원에서 이전 자료를 검토해주지 않아 불편함을 겪고 계시는군요.

의료기관을 변경하실 때 이전 병원의 진료 기록과 영상 자료는 진료의 연속성을 위해 중요합니다. 새 병원에서 이전 자료를 검토하지 않는다면 다음과 같은 방법을 시도해보실 수 있습니다:

1. 진료 예약 시 미리 이전 병원의 자료를 가져갈 예정임을 알리고, 검토가 필요한 이유를 명확히 설명하세요.

2. 진료 시 비중격 변화와 현재 증상을 구체적으로 설명하고, 이전 자료와의 비교가 필요함을 강조하세요.

3. 만약 의사가 여전히 자료 검토를 거부한다면, 병원 내 고객 서비스 센터나 원무과에 상담을 요청해보세요.

4. 다른 이비인후과 의료기관을 찾아보는 것도 방법입니다. 의사마다 진료 스타일이 다르므로 이전 자료를 꼼꼼히 검토해주는 의사를 만날 수 있습니다.

5. 필요하다면 건강보험심사평가원이나 의료분쟁조정중재원에 상담을 요청할 수도 있습니다.

환자는 자신의 의료 정보에 대한 권리가 있으며, 이전 진료 기록을 새 의료진이 검토하는 것은 적절한 치료를 위해 중요합니다. 질문자님의 상황이 빨리 개선되기를 바랍니다.

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