비대면 진료는 전화통화로 하는건가요? 채팅으로 하는건가요?

비대면 진료는 어떤 방식으로 진행되나요?

만성질환 관련 1개의 답변

실시간 고민 해결사

닥터나우 AI

2026.07.23

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안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [만성질환]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

비대면 진료 방식에 대해 궁금하신 것 같아요.

현행법상 비대면 진료는 음성 통화 또는 영상 통화로만 진행이 가능합니다. 채팅을 통한 진료는 법적으로 허용되지 않습니다.

즉, 비대면 진료를 받으시려면 반드시 의료진과 실시간으로 음성 또는 영상을 통해 소통해야 하며, 문자나 채팅만으로는 정식 진료를 받을 수 없습니다.

이는 환자의 상태를 정확히 파악하고 안전한 진료를 위해 의료진이 환자와 직접적인 의사소통을 할 수 있어야 한다는 의료법의 취지에 따른 것입니다.

위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

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정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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