약국에서 조제중으로 뜨는데 어떻게 해야 하나요?
이OO • 2026.01.02
약을 수령했는데 해당약국에서 아직 조제중이라 나옵니다. 어떻게 해야 하는지요?
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1개의 답변
약을 이미 수령하셨는데 앱에서 아직 '조제중'으로 표시되어 혼란스러우실 것 같습니다.
이는 앱과 약국 시스템 간의 상태 업데이트가 지연되어 발생하는 문제일 가능성이 높습니다. 이미 약을 수령하셨다면 실제로는 조제가 완료된 상태이므로 앱 상의 표시와 관계없이 처방받은 약을 복용하셔도 됩니다.
앱 상태 업데이트 문제는 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터로 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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