감기/몸살 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2025.11.25
  error

  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [감기/몸살]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  비대면 진료 후 처방전이 약국에 전달되지 않았다면 당황스러우실 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 해결하실 수 있습니다:

  1. 비대면 진료가 끝나면 앱에서 처방전이 발급됩니다. 진료 종료 후 처방전 발급까지 약 5분 정도 소요될 수 있으니 잠시 기다려 주세요.

  2. 앱에서 처방전이 발급되었다면, 약을 수령할 약국을 선택하세요. 앱에서는 현재 위치 기반으로 주변 약국 정보를 확인할 수 있습니다.

  3. 선택한 약국에 전화하여 처방받은 약을 보유하고 있는지 먼저 확인하세요.

  4. 약국에서 약을 보유하고 있다면, 약국의 팩스 번호를 확인하고 앱에 입력하여 처방전을 전송하세요.

  5. 만약 팩스 전송에 문제가 있다면, 다시 한번 약국의 정확한 팩스 번호를 확인하고 재전송을 시도해보세요.

  6. 계속해서 문제가 해결되지 않는다면, 닥터나우 앱의 고객센터로 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

  약국 방문 시에는 처방전이 정상적으로 전송되었는지 미리 약국에 확인하시는 것이 좋습니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

  info

  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 모든 답변은 AI가 생성합니다. 닥터나우 의료진이 답변 내용을 검토하였더라도 정확성은 보증되지 않으며, 진단이나 처방 등 의료행위로 해석될 수 없습니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.

  thumb_up

  만족해요0

  thumb_down

  아쉬워요0