내과 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2025.12.16
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  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [내과]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  처방전 전송 후 약국 변경 및 취소 관련 상황에 대해 답변드리겠습니다.

  닥터나우에서 처방전을 한 약국에 보낸 후 다른 약국으로 변경하는 것은 기본적으로 가능합니다. 하지만 "이미 처방된 약"이라고 뜨는 이유는 첫 번째 약국에서 이미 조제 과정이 시작되었거나 완료되었기 때문일 가능성이 높습니다.

  약국에서 처방전을 받아 조제 작업을 시작하면, 전산상으로 해당 처방전이 사용된 것으로 기록되어 다른 약국에서는 같은 처방전으로 조제가 불가능할 수 있습니다.

  이런 경우 해결 방법은:

  1. 첫 번째 약국에 연락하여 조제 상태를 확인하고, 아직 완료되지 않았다면 취소 요청
  2. 이미 조제가 완료되었다면, 해당 약국에서 약을 수령하는 것이 가장 간단한 방법

  처방 내역 자체를 취소하고 싶으시다면, 닥터나우 고객센터에 문의하셔서 도움을 받으시는 것이 좋습니다. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터'를 통해 문의하실 수 있습니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

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  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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