진료확인서는 어디서 확인하나요?

김OO • 2025.12.29

20분이 지났는데 처방전이 안떠요 진료확인서는 어디서 확인 가능한가요?

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1개의 답변

  • 진료확인서와 처방전이 확인되지 않아 불편하셨겠네요.

    비대면 진료 후 처방전은 일반적으로 앱 하단 탭의 '진료 내역' > '상세보기' > '약국' 탭의 '처방약 정보'에서 '처방전 보기'를 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.

    20분이 지났는데도 처방전이 보이지 않는다면, 진료를 받으신 병원에 다시 문의해보시는 것이 좋습니다. 경우에 따라 처방전 발급에 시간이 더 소요될 수 있습니다.

    만약 병원 문의가 어려우시다면, 닥터나우 앱 고객센터로 연락하셔서 해당 문제에 대해 문의하시면 도움을 받으실 수 있습니다.

    진료확인서의 경우도 마찬가지로 진료 내역에서 확인하실 수 있으며, 확인이 어려우시면 고객센터를 통해 발급 방법을 안내받으시길 권장드립니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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