비대면진료 사진첨부 방법은?

김OO • 2025.10.10

비대면진료를받고싶은데요 사진첨부를하려고 갤러리에사진찍어서저장해두었는데요 카메라탭해도 갤러리사진이안나와요 사진첨부를 하고싶은데 어떻게해야하나요?

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1개의 답변

  • 비대면 진료 시 사진 첨부가 잘 되지 않아 불편함을 겪고 계시는군요.

    닥터나우 앱에서 사진 첨부 시 갤러리 접근 권한이 필요할 수 있습니다. 앱 설정에서 카메라 및 저장소 접근 권한이 허용되어 있는지 확인해 보세요.

    만약 권한이 이미 허용되어 있는데도 문제가 지속된다면, 앱을 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치해 보는 것도 도움이 될 수 있습니다.

    구체적인 사진 첨부 방법에 대해서는 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다. 앱 내 고객센터 메뉴를 통해 연락하시면 됩니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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