약국에서 처방전 제조 취소가 안 눌리면 언제 약을 수령해야 하나요?

김OO • 2024.01.31

9시에 오픈인 약국에 처방전을 보냈는데 제조취소 안눌리고 그대로면 제조하는건가요?? 제조가 다 되면 언제 수령받으면되는건가요? 약제조 완료 했다고 수령받으라고 뜨나요?

처방약
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처방약 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2024.01.31
    의료진이 검수를 완료한 답변이에요

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    일반적으로 약국의 운영 시간이 9시부터인 경우가 많아 처방전이 약국으로 9시에 전송이 되어요. 그리고 제조 취소 버튼이 활성화되지 않는다면, 약국에서 이미 처방전을 확인하고 제조를 시작했을 가능성이 높습니다. 제조가 완료되면, 대부분의 약국에서는 문자 메시지나 앱 알림 등을 통해 약제조 완료 사실을 알려주고 수령할 수 있음을 알려줍니다.

    제조가 완료된 시간은 처방전의 내용, 약국의 업무량, 약의 재고 상태 등에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로는 몇 시간 이내에 완료되는 경우가 많으나, 보다 정확한 정보를 원하신다면 해당 약국에 직접 문의하시는 것이 가장 좋습니다. 약국에 전화하거나 방문하여 처방전 상태와 수령 가능 시간을 확인하시면 됩니다. 그리고 배송 방법과 관련하여 궁금하신 점이 있으시다면 고객센터로 연락 주시면 자세히 상담 가능해요. 닥터나우 앱 내 '내 정보' > '서비스 문의' 를 통해 고객센터로 연락하실 수 있어요.

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