비대면진료 시 사진 첨부와 통화 진료가 필수인가요?
이OO • 2025.04.23
비대면진료는 꼭 사진첨부해야하나요? 그리고 통화로 진료보는건가요?
비대면진료는 꼭 사진첨부해야하나요? 그리고 통화로 진료보는건가요?
1개의 답변
비대면 진료 시 사진 첨부는 필수는 아니지만, 증상에 따라 의사가 정확한 판단을 내리기 위해 사진을 요청할 수 있습니다. 사진을 첨부하면 진단에 도움이 될 수 있으니 가능하면 제공하는 것이 좋습니다.
진료 방식은 닥터나우 앱을 기준으로 설명드리면, 전화나 영상 통화를 통해 의사와 직접 상담하며 진료를 진행합니다. 증상에 대해 자세히 설명하고 필요한 경우 추가 정보를 제공하면 더 정확한 진단을 받을 수 있습니다.
앱 사용과 관련된 추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 고객센터를 통해 상담받으실 수 있습니다. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 고객센터를 이용하시면 됩니다.
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