회음부와 항문 부위 뾰루지 원인과 치료법은?

안녕하세요, 회음부와 항문 입구 만나는 부위에 뽀드락지 같은 것이 여러 개 나고 있습니다. 이것 때문에 주변부 통증으로 항생제나 항히스타민제를 처방받아 복용했는데 나아지진 않아서 질문 남깁니다. 원인 및 치료 방법 좀 알려주세요. 감사합니다.