비대면 진료 처방전 수령 및 약국 이용 방법은?

김OO • 2026.01.16

비대면 진료후 처방전이 메일로 오나요? 약국은 어느곳에서나 가능한지요? 인공눈물 처방 받으려구 합니다.

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1개의 답변

  • 비대면 진료 후 처방전 이용에 대해 궁금하신 점 말씀해 주셨네요.

    비대면 진료 후 처방전은 메일로 발송되지 않고, 닥터나우 앱 내에서 확인하실 수 있습니다. 앱 하단 탭의 '진료 내역' > '상세보기' > '약국' 탭의 '처방약 정보'에서 '처방전 보기'를 클릭하시면 발급된 처방전을 확인하실 수 있습니다.

    약국은 기본적으로 모든 약국에서 처방전 사용이 가능합니다. 다만, 처방전을 약국에 제출하는 방법은 다음과 같습니다:

    1. 앱에서 현재 위치 기반으로 근처 약국 정보를 확인합니다.
    2. 약국에 전화하여 인공눈물 재고 여부를 확인합니다.
    3. 약국의 팩스 번호를 확인한 후, 앱에 입력하면 처방전이 약국으로 전송됩니다.

    인공눈물 처방을 위한 비대면 진료는 가능하며, 처방 후에는 약국에 직접 방문하여 약을 수령하셔야 합니다. 일부 예외적인 경우(섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자 등)를 제외하고는 약국 방문 수령이 원칙입니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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    • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
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