앱 오류로 처방전 기록이 사라졌을 때 어떻게 해야 하나요?

황OO • 8시간 전

처방전 보내기 안된다고 했더니 앱오류라고 지웠다 다시 깔아라고 해서 그렇게 햇더니 오늘 처방 받은 기록이 다 사라져버렸어요 어떻게 하나요 약국에 처방전 보내줘야 하는데

처방약
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처방약 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    8시간 전
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    닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    처방전 기록이 사라져 당황스러우실 것 같습니다. 이런 상황에서는 닥터나우 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

    닥터나우 앱 하단의 '더 보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기'를 통해 현재 상황을 자세히 설명해주세요. 앱 오류로 처방 기록이 사라졌다는 점과 약국에 처방전을 보내야 하는 상황임을 알려주시면 됩니다.

    고객센터에서 질문자님의 처방 기록을 확인하고 처방전 재발급이나 약국 전송에 관한 도움을 드릴 수 있을 것입니다. 처방전은 시스템에 기록이 남아있기 때문에, 앱에서 보이지 않더라도 고객센터를 통해 복구가 가능할 수 있습니다.

    위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

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처방약 관련 질문

  • 앱 다운되어 처방전 전송 못하고 있음

    의사진료 후 처방전 전송 중 앱 다운 되었어요. 진료비만 결제된 후 바로 앱이 다운되었습니다. 처방전 어떻게 전송하나요???

    처방약

    2023.02.25
  • 앱처방전

    약국에서 앱처방전은 안된다 하는데 되는데가 따로 있나요 ?

    사후피임약

    2022.10.17
  • 처방전은 어떻게 받고 어디서 받아야 하나요?

    처방전 어떤식으로 받나요 앱으로 받나요 그리고 처방전 받아서 아무 약국이나 가면 되나요 어떤 앱은 지정된 약국을 올리라고 하더라구요 불편 해서 안했는데 여기는 어떤가요

    탈모

    2024.08.27