처방전이 다른 약국에 전달된 경우 어떻게 해야 하나요?
정OO • 2025.12.14
약처방전이 다른곳으로 갔나봅니다 현재 약 받을 약국에선 안왔다하는데 어떻게 해야하나요?
약처방전이 다른곳으로 갔나봅니다 현재 약 받을 약국에선 안왔다하는데 어떻게 해야하나요?
1개의 답변
처방전이 다른 약국으로 전달되었다고 하셔서 불편하셨겠네요. 걱정 마세요, 이런 상황에서도 해결 방법이 있습니다.
처방전이 다른 약국으로 전달되었더라도, 원하시는 약국으로 다시 처방전을 보내실 수 있습니다. 전산상으로 약국에 문의하는 것이라 한 약국에 한 번 보냈다고 해서 다른 약국으로 보내지 못하는 것은 아닙니다.
닥터나우 앱에서 원하시는 약국을 선택하시고, 해당 약국의 팩스 번호를 입력하시면 처방전을 다시 전송할 수 있습니다. 약국에 미리 전화하여 처방받은 약의 재고 여부를 확인하시고, 팩스 번호를 물어보신 후 앱에서 처방전을 전송하시면 됩니다.
만약 앱 이용에 어려움이 있으시다면, 닥터나우 고객센터로 연락하시면 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.