내과 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2024.03.10

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [내과]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  비대면 진료 후 약국 설정이 잘못되어 있어서 문제가 생기셨군요. 걱정되시겠어요. 닥터나우와 같은 비대면 진료 서비스의 경우, 처방전을 받은 후 일반적으로 설정된 약국으로 전송됩니다. 만약 잘못된 약국으로 처방전이 전송된 경우, 다음과 같은 방법을 시도해보실 수 있습니다.

  1. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락하시고, 상황을 설명하고, 처방전을 원하는 약국으로 변경 요청을 하세요.

  2. 처방을 받은 의료기관에 직접 연락하여 처방전을 원하는 약국으로 재전송해달라고 요청하세요.

  3. 잘못된 약국에 연락하여 처방전을 원하는 약국으로 전송해달라고 요청할 수도 있습니다.

  오늘 중으로 약을 받아야 하는 상황이라면, 가장 빠른 해결 방법은 닥터나우 고객센터에 연락하는 것입니다. 가능한 한 빨리 처방전을 올바른 약국으로 재전송 받을 수 있도록 요청하세요.

  닥터나우가 의료진과 함께 개발하고 파인튜닝한 건강 정보 AI의 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

  info

  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 닥터나우가 지지 않습니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

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