내과 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2024.03.10

  비대면 진료 후 약국 설정이 잘못되어 있어서 문제가 생기셨군요. 걱정되시겠어요. 닥터나우와 같은 비대면 진료 서비스의 경우, 처방전을 받은 후 일반적으로 설정된 약국으로 전송됩니다. 만약 잘못된 약국으로 처방전이 전송된 경우, 다음과 같은 방법을 시도해보실 수 있습니다. 1. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락하시고, 상황을 설명하고, 처방전을 원하는 약국으로 변경 요청을 하세요. 2. 처방을 받은 의료기관에 직접 연락하여 처방전을 원하는 약국으로 재전송해달라고 요청하세요. 3. 잘못된 약국에 연락하여 처방전을 원하는 약국으로 전송해달라고 요청할 수도 있습니다. 오늘 중으로 약을 받아야 하는 상황이라면, 가장 빠른 해결 방법은 닥터나우 고객센터에 연락하는 것입니다. 가능한 한 빨리 처방전을 올바른 약국으로 재전송 받을 수 있도록 요청하세요.

  꼭 확인해주세요.

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  • 본 답변은 의학적 판단이나 진료 행위로 해석될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 정확한 개인 증상 파악 및 진단은 의료 기관 내방을 통해 진행하시기 바랍니다.
  • 고객님의 개인정보 보호를 위해 개인정보는 입력하지 않도록 주의 바랍니다.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI 정책에 따라 관리됩니다.

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