비대면 진료 후 약국에서 약 수령이 안될 때 어떻게 해야 하나요?

이OO • 2026.01.01

비대면으로 진료받앗는데 주변에 영업중이라 나와잇는 약국들 다 전화안받고 팩스도 안된다하고 당장 아파서 약 받아야하는데 어떻게 해야해요

감기약인후통독감
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감기/몸살 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2026.01.01
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    닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [감기/몸살]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    현재 약국들과 연락이 안 되어 많이 답답하고 불편하실 것 같습니다.

    비대면 진료 후 약 수령은 기본적으로 약국 방문이 원칙입니다. 처방전의 유효기간은 일반적으로 7일 정도이므로, 오늘 당장 약을 받지 못하더라도 이 기간 내에 다른 약국을 방문하실 수 있습니다.

    현재 급하게 약이 필요하신 상황이라면:

    1. 다른 약국을 더 찾아보시거나
    2. 응급의료포털에서 현재 운영 중인 약국 정보를 확인해보세요
    3. 고객센터에 연락하여 도움을 요청하는 방법도 있습니다

    참고로 약 배송 서비스는 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자(코로나, 독감 제외)와 같은 특정 조건에 해당하는 경우에만 가능합니다.

    위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

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