비대면 진료 후 약국에서 약 수령이 안될 때 어떻게 해야 하나요?
이OO • 2026.01.01
비대면으로 진료받앗는데 주변에 영업중이라 나와잇는 약국들 다 전화안받고 팩스도 안된다하고 당장 아파서 약 받아야하는데 어떻게 해야해요
감기약인후통독감
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1개의 답변
현재 약국들과 연락이 안 되어 많이 답답하고 불편하실 것 같습니다.
비대면 진료 후 약 수령은 기본적으로 약국 방문이 원칙입니다. 처방전의 유효기간은 일반적으로 7일 정도이므로, 오늘 당장 약을 받지 못하더라도 이 기간 내에 다른 약국을 방문하실 수 있습니다.
현재 급하게 약이 필요하신 상황이라면:
- 다른 약국을 더 찾아보시거나
- 응급의료포털에서 현재 운영 중인 약국 정보를 확인해보세요
- 고객센터에 연락하여 도움을 요청하는 방법도 있습니다
참고로 약 배송 서비스는 섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자(코로나, 독감 제외)와 같은 특정 조건에 해당하는 경우에만 가능합니다.
도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.
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