외국인 진료서 작성 시 외국인등록증 수정이 안 돼요. 어떻게 해야 하나요?

Question

외국인입니다. 진료서 작성시 외국인등록증은 여자는 6으로 시작되는데 2가 먼저 뜨고 수정이 안되는데 어떻게 해야 하나요

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외국인 진료서 작성 시 외국인등록증 번호 수정이 안 될 경우, 몇 가지 방법을 시도해볼 수 있습니다.

1. 먼저, 닥터나우 앱이 최신 버전인지 확인해보세요. 때때로 앱 업데이트가 필요할 수 있습니다.

2. 앱의 입력 오류일 수 있으니, 앱을 재시작해보세요.

3. 만약 웹 기반 시스템을 사용 중이라면, 다른 웹 브라우저를 사용해보세요. 호환성 문제로 인해 특정 브라우저에서 오류가 발생할 수 있습니다.

4. 닥터나우 앱의 사용자 매뉴얼이나 도움말 섹션을 참조하여 번호 입력 방법에 대한 지침을 확인해보세요.

5. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '기타' > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터로 연락주시면 필요한 내용에 대해 안내 받으실 수 있어요.

외국인등록증 번호는 성별에 따라 시작 번호가 다르기 때문에, 여성의 경우 6으로 시작해야 정확합니다. 앱에서 잘못된 번호가 자동으로 입력되고 수정이 불가능하다면, 이는 앱 오류일 가능성이 높으므로, 위의 방법들로 해결이 되지 않는다면 닥터나우 고객센터에 문의하는 것이 가장 확실한 해결책이 될 것입니다.

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