진료 예약을 어떻게 취소하나요?
정OO • 2025.06.21
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진료 예약 취소는 닥터나우 앱에서 간단하게 하실 수 있습니다. 앱 하단 탭에 있는 '진료 내역'으로 들어가신 다음, 취소하고 싶은 진료를 선택하세요. 그 후 '예약취소하기' 버튼을 누르시면 예약이 취소됩니다.
만약 앱 사용이 어려우시거나 추가 도움이 필요하시다면, 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭에서 '고객센터'로 들어가 '새 문의하기'를 통해 상담 받으실 수 있습니다.
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전화 진료예약을 했는데 전화는 오지 않고 계속 전화를 받지 않아 취소가 된다고 하네요 진료를 받고 싶은데 어떻게 해야하나요?
닥터나우로 오후 1시 20분 진료를 예약했는데 아직 전화가 안 와요. 진료접수가 취소된 걸까요?
비대면 진료 내일부터라 밤 23시에 진료 예약을 해뒀는데 회사 일 때문에 월요일이나 화요일에 약국 방문이 가능할것 같습니다. 처방전 유효기간이 언제까지인가요? 시간이 애매하면 진료취소후에 다시 예약해야 할까요?