비대면 진료 처방약을 약국에서 못 구하면 어떻게 하나요?

Question

비대면 진료로 처방 받은 약들이 집 근처 약국에 없데요ㅜㅜ 아파서 가까운 곳에서 약응 받으려고 선택했던 비대면 진료인데 이러면 무슨 의미가 있을까요..

실시간 고민 해결사 · Accepted Answer

비대면 진료로 처방받은 약을 구하기 어려운 상황이 정말 답답하실 것 같아요. 아픈 상태에서 약을 구하지 못하면 더욱 힘드실 텐데요.

집 근처 약국에 약이 없는 경우 다음과 같은 방법을 시도해보실 수 있습니다:

1. 조금 더 먼 거리의 약국에 연락하여 약 재고 여부를 확인해보세요.
2. 약국에 필요한 의약품 입고를 요청해볼 수 있습니다.
3. 처방받은 병원에 연락하여 현재 구할 수 있는 약으로 처방을 변경해달라고 요청하는 것도 방법입니다.

현재는 특별한 조건(섬·벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자, 감염병 확진자 등)에 해당하지 않으면 택배나 퀵 배송 서비스는 이용하기 어려운 상황입니다.

비대면 진료의 편리함이 약 구입의 어려움으로 상쇄되어 불편함을 겪고 계신 것 같아 안타깝습니다. 병원이나 약국과 적극적으로 소통하여 해결책을 찾아보시길 권해드립니다.

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