비대면 진료 앱에서 가족 선택이 안되는 이유는?

만성질환 관련 1개의 답변

• 실시간 고민 해결사

  닥터나우 AI

  2026.03.12
  error

  닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

  안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [만성질환]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

  가족 등록을 하셨는데 선택이 안 되는 상황이 불편하실 것 같습니다.

  일반적으로 닥터나우 앱에서 가족 선택은 다음과 같은 과정으로 이루어집니다:

  1. 앱 홈 화면에서 진료가 필요한 증상/과목 선택
  2. 우측 상단의 '본인'이라고 적힌 동그란 아이콘 클릭
  3. 이미 등록된 가족 구성원 목록이 나타나서 선택

  가족 선택이 안 되는 이유로는 몇 가지 가능성이 있습니다:

  • 앱 오류가 발생했을 수 있습니다
  • 가족 등록 과정이 완전히 완료되지 않았을 수 있습니다
  • 특정 진료 과목에서는 가족 선택 기능이 제한될 수 있습니다

  이 문제를 해결하기 위해 다음 방법을 시도해보세요:

  1. 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행해보세요
  2. 가족 등록 정보를 다시 확인하고 필요하다면 재등록해보세요
  3. 닥터나우 앱 고객센터로 문의하시면 더 정확한 도움을 받으실 수 있습니다

  앱 내 설정에서 가족 관리 메뉴를 확인하시면 등록된 가족 정보를 확인하고 관리하실 수 있습니다.

  위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

  도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

  info

  꼭 확인해주세요.

  • 본 답변은 AI를 활용한 참고용 답변으로, 사실과 다른 정보가 포함될 수 있어 의학적 판단이나 진료 행위로 간주될 수 없으며, 닥터나우는 이로 인해 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  • 성적 또는 선정적인 내용이 포함되어 있는 경우, 사전 예고 없이 비공개 처리 됩니다.
  • 정확한 증상 확인과 진단을 위해서는 닥터나우 앱에서 비대면 진료를 신청하시거나, 가까운 병원을 방문해 주세요.
  • 서비스에 입력되는 데이터는 OpenAI의 정책에 따라 관리됩니다.

  thumb_up

  만족해요0

  thumb_down

  아쉬워요0