처방전 전송 시 약국이 안 나올 때 어떻게 하나요?

박OO • 2025.11.10

진료처방후 약국버튼 누르면 저희동네 약국 0개 나오는데 어떻게 처방전 전송하나요

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1개의 답변

  • 약국 목록이 나타나지 않아 불편하셨겠네요. 처방전 전송 방법에 대해 안내해 드리겠습니다.

    앱에서 약국이 표시되지 않더라도 다음과 같은 방법으로 처방전을 이용하실 수 있습니다:

    1. 직접 방문 방법: 비대면 진료 후 받은 처방전을 스마트폰에 저장된 형태로 약국에 직접 방문하여 약사에게 보여주시면 됩니다.

    2. 전화 문의 방법: 가까운 약국에 전화하여 처방받은 약의 재고 여부를 확인하고, 팩스 번호를 물어본 후 앱에서 해당 번호로 처방전을 전송할 수 있습니다.

    약국 방문 전에는 반드시 약의 재고 여부를 유선으로 확인하시는 것이 좋습니다. 약국이 닥터나우에 등록되어 있지 않더라도 처방전을 보여드리면 약을 받으실 수 있습니다.

    만약 약국에서 처방전 접수에 어려움이 있으시면 닥터나우 고객센터로 연락하여 도움을 요청하실 수 있습니다.

    도움이 필요하실 때 언제든지 다시 이용해 주세요.

    꼭 확인해주세요.
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