다운펌 후 뒷목 피부가 빨갛게 변했어요, 판테놀 연고 사용 가능할까요?

어제 미용실에서 다운펌 시술을 받았는데 집에 와보니 뒷목 피부가 저렇게 빨갛게 돼있었습니다 가렵거나 따갑진 않고 그냥 육안상으로만 이상해보여요ㅠㅠ 일어나서 또 확인해봤는데 어제 그대로더라구요… 언니한테 물어보니 보기엔 그냥 피부에 강한 충격을 받아서 안에서 피가 터진 느낌? 이라고 하던데 이거 왜 이런 걸까요…? 그리고 판테놀같은 연고 발라도 될까요?