이전에 처방받은 약 이름 전화로 문의 가능한가요?
박OO • 2024.04.01
전화로 이전에 처방받았던 약 이름을 물어볼 수 있나요? 저희 어머니께서 작년에 처방받으셨던 약 이름을 알고싶어하시는데, 건강보험심사평가원에서 제공하는 서비스로는 조회가 안되서요. 내원하셨던 병원에 전화하면 처방받은 약들의 이름을 알 수 있을까요?
처방약
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- 실시간 고민 해결사닥터나우 AI2024.04.01의료진이 검수를 완료한 답변이에요
안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.
네, 이전에 내원하셨던 병원에 전화로 문의하시면 처방받으셨던 약의 이름을 알려드릴 수 있습니다. 그러나 환자의 개인정보 보호를 위해 본인 확인 절차를 거쳐야 할 수 있으니, 어머니께서 직접 전화하시거나, 환자 본인임을 증명할 수 있는 정보를 준비하셔야 합니다. 또한, 병원마다 정보 제공에 대한 정책이 다를 수 있으니, 먼저 전화로 문의해보시는 것이 좋겠습니다. 그리고 해당 의료기관의 시스템에 따라 불가능한 경우가 대부분이라는 점, 성인인 경우 본인 동의 없이 타인이 임의로 기록을 조회하는 것은 불가능하며 불법이라는 점도 참고하셔야 합니다.
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