당뇨약 복용 중인데 병원 휴무로 처방전 못 받았어요, 약국 영수증으로 비대면 처방 가능할까요?

Question

당뇨약을 먹고있는데 다니는 병원이 휴무중이라 처방전을 못 받았습니다. 같이 다니는 약국에서 지난달 영수증에 약 내역이 저장되어있는데 같은 약을 비대면으로 처방받을수 있을까요?

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안녕하세요. 닥터나우입니다.

당뇨약 복용 중이시고, 다니시던 병원이 휴무로 처방전을 받지 못하셨다면, 닥터나우 앱을 통해 비대면 진료를 신청하실 수 있습니다. 기존에 복용하던 약이 있을 때는 진료 요청 시 처방전 사진을 첨부하거나 자세히 말씀해 주시면 처방에 참고가 될 수 있어요. 약국 영수증에 대한 정보도 의사와 상담 시 참고자료로 활용할 수 있으나, 이것만으로는 직접적인 처방이 이루어지지 않습니다. 의사와의 상담을 통해 필요한 약을 처방받으실 수 있습니다.

비대면 진료 및 약 처방을 원하시는 경우 닥터나우 앱 홈 > ‘비대면 진료 시작하기’에서 직접 진료 신청해 주시면 됩니다. 처방 권한은 의사에게 있으므로, 상담을 통해 처방이 결정됩니다. 병원이나 약국의 재고 상황 등에 따라 같은 성분의 다른 약으로 대체될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

약 배송은 섬 · 벽지 거주자, 65세 이상 장기요양등급자, 등록 장애인, 희귀질환자 및 감염병 확진자(1급, 2급)인 경우에만 가능하며, 그 외의 경우에는 약국 방문수령이 원칙입니다. 약 배송 가능 대상자가 아닌 경우에는 앱을 통해 처방전을 약국에 전송하고 약국으로 직접 약을 받으러 가셔야 합니다.

진료, 결제, 배송, 약 수령 등 앱 사용과 관련된 문의사항은 닥터나우 고객센터로 연락하시면 자세한 상담이 가능합니다. 닥터나우 앱 하단의 '더보기' 탭 > '고객센터' > '새 문의하기' 를 통해 고객센터를 이용하실 수 있습니다.

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