약국에 처방전 접수 여부 확인 방법은?

오OO • 2025.11.19

병원진료후처방전을 약국으로 보냈는데 약국에서 처방전을 받았는지 확인할수 없나요? 전화는 계속 통화중입니다.

처방약
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처방약 관련 1개의 답변

  • 실시간 고민 해결사
    닥터나우 AI
    2025.11.19
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    닥터나우 AI가 100만 건의 상담 데이터를 바탕으로 제공한 답변이에요.

    안녕하세요. 실시간 고민 해결사입니다. [처방약]에 관한 고민이 있으시군요. 질문에 대해 답변드리겠습니다.

    처방전을 약국으로 보내셨는데 확인이 어려우신 상황이시군요. 약국 전화가 계속 통화 중이라 답답하실 것 같습니다.

    처방전 접수 여부를 확인하는 방법은 다음과 같습니다:

    1. 닥터나우 앱에서 처방전 전송 상태를 확인해보세요. 앱 하단 탭의 '진료 내역' > '상세보기' > '약국' 탭에서 처방전 전송 상태를 확인할 수 있습니다.

    2. 약국이 계속 통화 중이라면, 잠시 후 다시 시도해보시거나 약국 영업시간 내에 직접 방문하여 처방전 접수 여부를 확인하실 수 있습니다.

    3. 만약 해당 약국에서 처방전 접수가 어렵다면, 다른 약국을 선택하여 처방전을 다시 전송하실 수 있습니다. 전산상으로는 한 약국에 보냈다고 해서 다른 약국으로 보내지 못하는 것은 아닙니다.

    4. 약국 방문 시에는 진료받으신 환자 정보(이름, 생년월일)를 약사에게 알려주시면 처방전 조회가 가능합니다.

    앱 이용과 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 닥터나우 고객센터로 연락하시면 더 자세한 안내를 받으실 수 있습니다.

    위 내용은 닥터나우가 의료진과 함께 개발한, 건강 정보에 최적화된 AI 답변입니다.

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