비대면 진료 처방전 거부 시 대처 방법은?

Question

비대면 진료로 잘 진료받았는데 약국에서 비대면 진료 처방전이라 약사님께서 처방을 거부했습니다
이럴경우는 어떻게해야하나요?

닥터나우 AI · Accepted Answer

비대면 진료 처방전을 약국에서 거부하셨다니 불편하셨겠습니다.

약국에서 비대면 진료 처방전을 거부한 경우, 다음과 같은 방법으로 대처하실 수 있습니다:

1. 다른 약국 방문: 모든 약국이 같은 정책을 가지고 있지 않으므로, 다른 약국을 방문하여 처방전을 제시해보세요.

2. 처방 의사에게 문의: 비대면 진료를 진행한 의사에게 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 의사가 약국에 직접 연락하거나 대체 약품을 추천해줄 수 있습니다.

3. 약국에 자세한 설명 요청: 약사가 처방전을 거부한 구체적인 이유를 물어보세요. 특정 약물이 비대면 진료로 처방될 수 없는 것인지, 아니면 다른 이유가 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

4. 대면 진료 고려: 비대면 진료로 처방받기 어려운 약물인 경우, 대면 진료를 통해 처방받는 것을 고려해보세요.

비대면 진료를 통해 처방 가능한 의약품은 제한이 있으며, 일부 다이어트 약물, 사후피임약, 마약류, 향정신성의약품, 오남용우려의약품으로 분류된 약물은 비대면 진료로 처방받기 어려울 수 있습니다.

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