발뒤꿈치에 보라색 멍과 이물감, 아픔이 있어요. 왜 그럴까요? 어떻게 해야 하나요?

발뒤꿈치 쪽에 피부 안으로 멍든거처럼 보라색으로 되서 부었는데 엄청 이물감 느껴지고 아파요..뭐 박힌건 아닌거 같은데..이게 왜 그럴까요..? 째야할까요..? 무슨 병원에 가야하나요..?